¶ Limpar Certificados SSL no navegador
Caros servidores,
Com o intuito de celeridade nos atendimentos prestados, segue abaixo o passo a passo para realizar os procedimentos necessários quando for apresentado o erro de certificado abaixo:
¶ 1º Passo
Pressionar ao mesmo tempo as teclas Windows + R.
¶ 2º Passo
Na janela seguinte, digite inetcpl.cpl e depois pressione OK.
¶ 3º Passo
Na aba Conteúdo, clicar em Limpar certificado SSL.
¶ 4º Passo
Ao clicar em Limpar estado SSL logo em seguida será apresentada uma caixa de mensagem informando que o cache de SSL foi esvaziado com êxito, clique em OK, feche o navegador e tente acessar o sistema institucional novamente.
Observação: caso não obtenha sucesso, pressione ao mesmo tempo as teclas CTRL + F5.
¶ 5º Passo
Ainda em conteúdo, clicar em certificados.
¶ 6º Passo
Na janela seguinte, clicar na guia Autoridades de Certificação Intermediárias e depois em certificado RNP ICPEdu.
¶ 7º Passo
Por fim, clicar em Remover.
